Hébergement, maintenance, support & évolutivité
Faire vivre vos outils digitaux bien après leur mise en ligne. Au-delà de la maintenance préventive, nous proposons un accompagnement réactif lorsque vous rencontrez un problème ou avez besoin d’une intervention ponctuelle. Il peut s’agir d’un bug à corriger, d’un formulaire qui ne fonctionne plus, d’un problème d’affichage, d’une difficulté liée à l’administration du site ou d’un ajustement urgent à réaliser.
- Hébergement
- Maintenance évolutive
- Mises à jour
- back-ups
- Formulaire de contact
Notre contrat d’hébergement, maintenance et support adapté
Nous proposons un forfait mensuel sans engagement incluant l’hébergement sur infrastructure Cloud, la maintenance serveur, la gestion du certificat HTTPS, le support technique 5j/7 et le suivi des fonctionnalités déjà en place. Ce contrat comprend également un temps dédié chaque mois pour traiter vos demandes courantes et maintenir votre projet dans de bonnes conditions.
Pour toute nouvelle fonctionnalité ou évolution plus importante, nos équipes réalisent une étude priorisée afin de vous fournir rapidement un chiffrage adapté. Le contrat est reconduit tacitement de mois en mois, pour vous offrir un cadre simple, souple et réactif.
Hébergement
Sur une infrastructure correctement dimensionnée
Maintenance
Avec un temps de travail mensuel dédié à votre projet
Support
Une question, une idée, nous sommes là pour vous aiguiller
Nous maintenons leur site internet depuis plus de 10 ans
La marque The Roof nous confie la maintenance et l'hébergement de tout leur réseau de franchises de salles d'escalade.
Nous travaillons au quotidien avec Mundaka sur la maintenance et l'évolution de sa plateforme B2B.
Notre contrat d'hébergement signé en 2010 avec le Basque Bondissant court toujours en 2026 après 16 années.
Quel type d’hébergement proposons-nous ?
Nous proposons un hébergement adapté à chaque projet, en nous appuyant notamment sur OVHcloud, et prenons en charge le conseil, la gestion et le renouvellement de votre nom de domaine.
Un hébergement adapté à la taille et à la complexité de votre projet
Nous proposons des solutions d’hébergement adaptées aux besoins réels de chaque site ou application web. Selon la taille du projet, le volume de trafic, les enjeux de performance, de sécurité ou de disponibilité, nous pouvons mettre en place une architecture simple ou totalement sur mesure.
Cela peut aller d’un hébergement mutualisé pour un site vitrine classique, à un serveur dédié pour un projet plus exigeant, jusqu’à une infrastructure Cloud plus avancée pour les plateformes complexes : mise en miroir, répartition de charge, sauvegardes renforcées, environnements séparés ou solutions de haute disponibilité. L’objectif est de garantir un hébergement stable, évolutif et cohérent avec l’importance de votre outil digital dans votre activité.
Un hébergement appuyé sur l’infrastructure OVHcloud
Nous travaillons notamment avec OVHcloud, acteur français majeur de l’hébergement et du cloud, reconnu pour la robustesse de ses infrastructures et son ancrage européen.
Avec plus de 44 datacenters dans le monde, des solutions disponibles dans plus de 140 pays et une large gamme de services allant de l’hébergement web aux serveurs dédiés, en passant par le cloud privé et public, OVHcloud nous permet de proposer des architectures fiables, évolutives et adaptées à chaque projet.
Ce choix nous offre une base solide pour héberger aussi bien des sites vitrines que des plateformes web plus complexes, tout en conservant une maîtrise technique fine de l’environnement serveur.
Nous gérons votre nom de domaine
Le choix d’un nom de domaine est une étape importante dans la création ou l’évolution d’un site internet. Nous vous accompagnons dans la sélection du nom de domaine le plus adapté à votre projet, en tenant compte de sa disponibilité, de votre image de marque, de sa mémorisation, de son extension et de son intérêt éventuel pour le référencement naturel.
Nous pouvons également prendre en charge sa gestion technique et administrative : réservation, configuration DNS, rattachement à l’hébergement, gestion des e-mails associés et renouvellement. L’objectif est de sécuriser cet actif essentiel de votre présence en ligne et d’éviter toute interruption liée à un oubli, une mauvaise configuration ou une expiration du domaine.
En quoi consiste la maintenance d’un site internet ?
Nous proposons un hébergement adapté à chaque projet, en nous appuyant notamment sur OVHcloud, et prenons en charge le conseil, la gestion et le renouvellement de votre nom de domaine.
Ajuster, face à un environnement web qui évolue
Même lorsqu’un site internet est bien conçu, des bugs ou comportements inattendus peuvent apparaître dans le temps. Les navigateurs évoluent, les versions mobiles changent, les tailles d’écran se multiplient, les usages se transforment et certains services tiers peuvent modifier leur fonctionnement. Un affichage parfaitement stable aujourd’hui peut donc nécessiter des ajustements demain, notamment sur mobile, sur certains navigateurs ou après une mise à jour technique.
Notre travail de maintenance devient alors une continuité naturelle du projet : elle permet d’adapter le site à son environnement réel, de corriger les anomalies au fil de l’eau et de garantir une expérience fiable aux utilisateurs.
Des interventions rapides en 48h
Notre équipe reste disponible et réactive pour prendre en compte vos demandes de maintenance, de support ou d’ajustement dans des délais rapides, généralement sous 48h.
Votre demande transmise par email ou formulée par téléphone est traitée dans la foulée par notre équipe.
Cette disponibilité représente un véritable service, utile et nécessaire pour garantir la continuité de votre projet web ; elle implique donc un temps de suivi, d’analyse et d’intervention qui est intégré au contrat mensualisé.
FAQ
Vous souhaitez en savoir plus sur notre prestation d'hébergement et maintenance ?
Voici les questions que l'on nous pose souvent
Demandez-nous surWhatsApp01Pourquoi maintenir son site internet après sa mise en ligne ?
La mise en ligne d’un site internet n’est pas une fin en soi. Un site web doit être maintenu régulièrement pour rester sécurisé, performant et compatible avec les évolutions techniques du web. Sans maintenance, il peut devenir plus vulnérable, rencontrer des bugs, perdre en rapidité ou ne plus fonctionner correctement avec certains navigateurs, serveurs ou services externes.
La maintenance permet de prolonger la durée de vie du site, de préserver l’expérience utilisateur et d’éviter des interventions lourdes en cas de problème non anticipé.
02En quoi consiste la maintenance d’un site internet ?
La maintenance d’un site internet regroupe plusieurs types d’interventions : mises à jour techniques, sauvegardes, correction de bugs, surveillance de la sécurité, optimisation des performances, gestion des erreurs, vérification des formulaires, compatibilité mobile ou encore suivi de l’hébergement.
Elle peut aussi inclure des évolutions fonctionnelles ou éditoriales, comme l’ajout de nouvelles pages, la modification de contenus, l’amélioration d’un parcours utilisateur ou la connexion à de nouveaux outils.
03Quelle est la différence entre maintenance corrective, préventive et évolutive ?
La maintenance corrective consiste à corriger un problème déjà identifié : bug, erreur d’affichage, formulaire défaillant, problème de connexion ou fonctionnalité qui ne marche plus.
La maintenance préventive vise à éviter les problèmes avant qu’ils n’apparaissent, grâce aux mises à jour, aux sauvegardes, aux contrôles de sécurité et à la surveillance technique.
La maintenance évolutive permet de faire progresser le site ou l’application dans le temps, en ajoutant de nouvelles fonctionnalités, en améliorant l’expérience utilisateur ou en adaptant l’outil aux nouveaux besoins de l’entreprise.
04Pourquoi la maintenance web est-elle importante pour la sécurité ?
Un site internet non maintenu peut devenir une cible plus facile pour les attaques, notamment si ses extensions, son CMS, ses dépendances ou son environnement serveur ne sont pas à jour. Les failles de sécurité peuvent entraîner des intrusions, des pertes de données, des redirections malveillantes ou une dégradation de l’image de l’entreprise.
La maintenance permet de réduire ces risques grâce à des mises à jour régulières, des sauvegardes fiables, une gestion rigoureuse des accès et une surveillance des points sensibles.
05À quelle fréquence faut-il maintenir un site internet ?
La fréquence de maintenance dépend du type de site et de son importance dans votre activité. Un site vitrine simple peut nécessiter un suivi périodique, tandis qu’un site e-commerce, une application métier ou une plateforme sur mesure demande généralement une surveillance plus régulière.
Plus un site est stratégique, complexe ou connecté à des services externes, plus il est important de prévoir un suivi fréquent afin de limiter les risques d’interruption, de bug ou de faille de sécurité.
06La maintenance concerne-t-elle uniquement les sites WordPress ?
Non. La maintenance ne concerne pas uniquement les sites WordPress. Elle s’applique à tous les types de projets web : sites vitrines, sites e-commerce, applications web, logiciels métiers, plateformes SaaS, extranets, intranets ou développements sur mesure.
Les besoins varient selon les technologies utilisées, mais tous les projets web nécessitent un minimum de suivi pour rester fiables, sécurisés et évolutifs.
07La maintenance inclut-elle les sauvegardes du site ?
Les sauvegardes font partie des éléments essentiels d’une bonne maintenance web. Elles permettent de restaurer un site en cas de problème technique, d’erreur humaine, de piratage ou de mauvaise manipulation.
Selon le projet, les sauvegardes peuvent concerner les fichiers, la base de données, les médias, les configurations ou certains éléments spécifiques liés à l’application. Elles doivent être régulières, vérifiables et stockées de manière sécurisée.
08Proposez-vous la maintenance de sites que vous n’avez pas développés ?
Oui, nous pouvons accompagner la maintenance d’un site internet ou d’une application web que nous n’avons pas développée, sous réserve d’un audit préalable. Cette première analyse permet de comprendre l’environnement technique, la qualité du code, l’hébergement, les dépendances, les accès disponibles et les éventuels points de fragilité.
L’objectif est de repartir sur une base claire afin d’assurer un suivi fiable, sans intervenir à l’aveugle sur un projet existant.
09Que comprend le support technique web ?
Le support technique web peut inclure l’aide à l’utilisation du site, la correction de bugs, l’assistance sur le back-office, la résolution de problèmes d’affichage, la vérification d’un formulaire, la modification d’un contenu ou l’accompagnement sur une fonctionnalité spécifique.
Il permet de disposer d’un interlocuteur capable de répondre aux questions et d’intervenir lorsque votre équipe rencontre une difficulté.
Nous pouvons également répondre à vos interrogations sur les futures évolutions envisagées.
10Combien coûte la maintenance d’un site internet ?
Le coût de la maintenance d’un site internet dépend de plusieurs facteurs : type de site, complexité technique, fréquence des interventions, niveau de sécurité attendu, volume d’évolutions, hébergement, dépendances externes et importance du site dans votre activité.
Un site vitrine simple ne nécessite pas le même niveau de suivi qu’un site e-commerce, une application métier ou une plateforme sur mesure. Nous proposons donc un accompagnement adapté au contexte réel du projet plutôt qu’une formule unique déconnectée des besoins.
Notre premier forfait démarre à 30€ HT / mois pour un site internet vitrine simple.
11Peut-on demander une intervention ponctuelle sans contrat de maintenance ?
Oui, il est possible de demander une intervention ponctuelle pour corriger un problème, effectuer une mise à jour, ajouter une fonctionnalité ou analyser une difficulté technique. Toutefois, pour les sites stratégiques ou les plateformes complexes, un suivi régulier reste préférable afin d’anticiper les problèmes plutôt que d’intervenir uniquement en urgence.
Une intervention ponctuelle peut aussi être l’occasion de réaliser un premier audit technique du site. Un devis sera alors réalisé par l'équipe pour cette intervention hors cadre de maintenance.
12Quel est l'engagement d'un contrat d'hébergement et de maintenance avec Redmoot ?
Il n'y a aucun engagement sur la durée concernant nos contrats de maintenance. Tout mois entamé reste néanmoins dû, c'est tout :)
