L’objectif était de concevoir une plateforme e-commerce capable de valoriser l’identité de la maison tout en répondant à des contraintes très concrètes de vente à distance, notamment pour l’expédition de produits frais.
Le projet en quelques chiffres
Partenariat avec Redmoot depuis 2019
Plus de 1,5 million d’euros de chiffre d’affaires généré
Plus de 10 000 commandes
Une boutique e-commerce entièrement développée sur mesure
Gestion spécifique des expéditions de produits frais avec Chronofresh
Concevoir un e-commerce adapté aux produits Montauzer
Le catalogue Montauzer regroupe différentes familles de produits, dont certaines nécessitent des conditions particulières de préparation et de livraison.
Redmoot a développé une boutique en ligne sur mesure permettant de structurer le catalogue et d’adapter le parcours de commande aux caractéristiques des produits vendus.
Le choix du sur-mesure permet notamment de conserver une maîtrise précise des règles métier et de faire évoluer la plateforme en fonction des besoins de la marque.
Gérer la livraison de produits frais avec Chronofresh
La commercialisation de produits frais impose des contraintes logistiques spécifiques qui doivent être intégrées directement au fonctionnement du site.
La boutique a donc été adaptée pour prendre en compte les expéditions via Chronofresh, afin d’assurer une gestion cohérente des commandes nécessitant le respect de la chaîne du froid.
Cette problématique illustre l’importance de connecter les fonctionnalités e-commerce aux réalités opérationnelles du client.
Valoriser les produits par la photographie
Sur un site consacré à la gastronomie, la qualité des visuels joue un rôle essentiel dans la perception des produits.
Nous avons organisé un shooting photo avec notre partenaire Studio Etika, basé à Ondres, afin de constituer une banque d’images cohérente avec l’identité de Montauzer et adaptée à la présentation du catalogue en ligne.
Le travail e-commerce associe ainsi développement, expérience utilisateur et mise en valeur graphique des produits.
Automatiser la relance des paniers abandonnés
Redmoot a également développé une application console dédiée à la relance des paniers abandonnés.
L’objectif est de pouvoir identifier certaines commandes non finalisées et de réengager les utilisateurs concernés afin d’améliorer le taux de transformation de la boutique.
Cette fonctionnalité permet d’intégrer directement une logique de conversion au sein de l’écosystème technique du site.
Suivre les ventes par catégorie de produits
Pour faciliter le pilotage commercial, nous avons intégré un outil statistique permettant d’analyser les ventes par catégorie de produits.
Les équipes Montauzer disposent ainsi d’une vision plus précise de la répartition du chiffre d’affaires et peuvent identifier les familles de produits les plus performantes.
Le site ne constitue donc pas uniquement un canal de vente : il devient également un outil d’analyse de l’activité e-commerce.
Plus de 10 000 commandes et 1,5 M€ de chiffre d’affaires
Depuis le début du partenariat, la boutique a enregistré plus de 10 000 commandes et généré plus de 1,5 million d’euros de chiffre d’affaires.
Ces résultats permettent de mesurer concrètement l’usage de la plateforme et démontrent la capacité d’un développement e-commerce sur mesure à accompagner durablement l’activité commerciale d’une marque.
Un e-commerce conçu autour des contraintes du métier
Montauzer illustre notre approche de la création de boutiques en ligne : partir des réalités du client plutôt que des fonctionnalités imposées par une solution standard.
Catalogue spécifique, produits frais, transport sous température contrôlée, relance des paniers, statistiques de vente et valorisation photographique ont été intégrés dans un même écosystème.
Cette réalisation démontre ainsi notre capacité à concevoir une boutique e-commerce sur mesure associant développement, logistique, conversion et expérience de marque.
