La plateforme a été imaginée pour réunir au sein d'un même écosystème builders indépendants, marques, magasins distributeurs et musiciens, avec une ambition forte : donner davantage de visibilité à des fabricants passionnés et permettre l'achat de leurs produits partout dans le monde.
Avec plus de 150 marques indépendantes, un réseau de 100 magasins distributeurs et plus de 3 500 commandes expédiées à travers le monde, The Guitar Division illustre notre capacité à concevoir des plateformes e-commerce ambitieuses dont les enjeux dépassent largement ceux d'une boutique en ligne traditionnelle.
Une marketplace développée entièrement sur mesure
La création de The Guitar Division nécessitait de répondre à des problématiques spécifiques qu'une solution e-commerce standard aurait difficilement pu couvrir.
Nous avons donc conçu une architecture de marketplace entièrement sur mesure, capable de gérer plusieurs typologies d'acteurs, un catalogue particulièrement riche, des commandes internationales, des commissions, des flux financiers et des processus logistiques propres à chaque fabricant.
L'objectif était autant de proposer une expérience fluide au musicien que de fournir aux builders et à l'équipe de The Guitar Division les outils nécessaires au pilotage quotidien de la plateforme.
Mettre en avant chaque builder et son savoir-faire
L'une des particularités du projet réside dans la place accordée aux fabricants indépendants. Nous avons développé un template de page dédié aux builders, permettant à chaque marque de disposer d'un véritable espace éditorial pour présenter son univers, son histoire, ses produits et son savoir-faire.
La marketplace devient ainsi plus qu'un simple catalogue : elle constitue également une vitrine pour des luthiers, fabricants de pédales, amplificateurs et accessoires qui bénéficient d'une visibilité propre au sein de la plateforme.
Un système de blocs de contenus sur mesure permet parallèlement à l'équipe de composer et de faire évoluer les différentes pages du site avec davantage de liberté.
Relier la marketplace au réseau de magasins physiques
The Guitar Division repose également sur un modèle mêlant digital et distribution physique.
Nous avons intégré une cartographie des retailers permettant aux visiteurs de localiser les magasins distribuant les produits et marques présents sur la marketplace. Le site crée ainsi une passerelle entre la vente en ligne, les builders et un réseau de 100 points de vente partenaires.
Cette fonctionnalité permet de valoriser l'ensemble de l'écosystème de distribution tout en facilitant la recherche d'un revendeur physique par les utilisateurs.
Une logistique internationale connectée à UPS
La vente de matériel musical haut de gamme à travers le monde implique une gestion logistique particulièrement rigoureuse.
Nous avons réalisé un interfaçage avec les API d'UPS afin d'intégrer les problématiques d'expédition directement au fonctionnement de la plateforme.
Une interface spécifique a également été développée dans le back-office à destination des builders. Elle leur permet de gérer plus simplement les expéditions liées aux commandes reçues et d'accéder aux informations nécessaires à leur traitement.
L'objectif est d'automatiser au maximum les opérations tout en conservant une expérience adaptée au fonctionnement de fabricants indépendants.
Commissions, facturation et comptabilité : gérer les spécificités d'une marketplace
Contrairement à un e-commerce classique, une marketplace doit répartir les flux financiers entre plusieurs parties.
Nous avons développé toute la mécanique nécessaire à la gestion des commissions, de la facturation et des différentes parties prenantes de la plateforme. Des outils d'export ont également été intégrés afin de faciliter le traitement comptable et le suivi des opérations.
Ces fonctionnalités permettent à The Guitar Division d'administrer son activité depuis une interface centralisée, sans multiplier les traitements manuels ou les outils externes.
Un back-office pensé comme un véritable outil métier
L'administration de la plateforme a fait l'objet d'un développement spécifique.
Un tableau de bord personnalisé permet de suivre les informations essentielles liées à l'activité et aux commandes. Les interfaces ont été pensées en fonction des usages de chaque profil afin que la technologie s'adapte au fonctionnement de la marketplace, et non l'inverse.
The Guitar Division constitue ainsi un exemple représentatif de notre savoir-faire dans le développement de marketplaces et de plateformes web sur mesure d'envergure : une architecture capable de connecter de nombreux acteurs, d'automatiser des processus métier complexes et d'évoluer avec le développement du projet.
